Willkommen in der Element Community!
Hier klären wir alle deine Fragen rund um deinen ersten Besuch bei uns
Alle wichtigen Informationen auf einen Blick
Welche Bereiche kann ich nutzen?
Erwachsenenbereich:
- Zutritt ab 12 Jahren gestattet
- Kindern ab 8 Jahren ist der Zutritt mit einer volljährigen Begleitperson und Boulderführerschein beider Personen gestattet. Alternativ kann unser großzügiger Kinder- und Familienbereich genutzt werden
- Im Erwachsenenbereich zahlen alle Begleitpersonen den Begleitpersonentarif
- Erstelle dir vor deinem Besuch ein Kundenkonto und kaufe dein Ticket bequem online, um Geld und Zeit zu sparen
Kinder- und Familienbereich:
- Keine Altersbeschränkung für den Zutritt
- Begleitpersonen zahlen einen Eintritt von 8 € – Bouldern inklusive!
- Je zwei Kinder hat eine Begleitperson kostenlosen Eintritt in den Kinder- und Familienbereich, wenn diese Person nicht bouldern möchte
- Erstelle dir vor deinem Besuch ein Kundenkonto und kaufe dein Ticket bequem online
Trainingsbereich:
- Zutritt ab 14 Jahren – keine Ausnahme für Kinder unter 14 Jahren in Begleitung volljähriger Personen!
Vor dem 1. Besuch – Kundenkonto erstellen
Um deinen ersten Besuch bei uns optimal vorzubereiten, empfehlen wir dir, ganz bequem von Zuhause aus ein Kundenkonto anzulegen. Das spart dir Zeit beim Check-in vor Ort und ermöglicht dir, von unseren vergünstigten Online-Tickets zu profitieren. Das kannst du auch mit unserer Web-App machen und für eine bequeme Nutzung den Schnellzugriff auf dem Homescreen deines Smartphones hinterlegen. Die Anleitung findest du in der Web-App.
Über dein Kundenkonto bekommst du unsere Onlinetickets zum günstigeren Preis.
Ein Kundenkonto kannst du dir hier erstellen.
Du bist noch minderjährig und brauchst die Einverständniserklärung deiner Eltern? Dann scroll bitte runter und lies dir gut die Infos zum Kundenkonto erstellen für Minderjährige durch.
Alle Informationen für Minderjährige
Minderjährige in Begleitung einer volljährigen Person:
- Die volljährige Begleitperson füllt die Begleitpersonenerklärung aus und übergibt diese an der Kasse. Eltern, die ihre eigenen Kinder begleiten, benötigen keine Begleitpersonenerklärung.
- Die Registrierung und der Ticketkauf können ebenfalls online durchgeführt werden. Dafür musst du ein Profil erstellen oder dich einloggen. Kaufe die gewünschte Anzahl an Tickets. Sie werden erst beim Check-in entwertet.
- Bitte haltet einen verpflichtenden Betreuungsschlüssel von 3:1 (maximal 3 Kinder mit 1 volljährigen Begleitperson) ein, wir empfehlen jedoch einen Betreuungsschlüssel von 2:1.
Unbegleitete Minderjährige (ab 12 Jahren):
- Der Zutritt ohne volljährige Begleitperson ist erst ab 12 Jahren gestattet
- Der Eintritt ist nur möglich, wenn eine von Eltern/Erziehungsberechtigten ausgefüllte Einverständniserklärung vorliegt. Diese muss an der Kasse abgegeben werden, damit sie dem Profil hinzugefügt werden kann.
- Ein Check-in ist erst möglich, wenn die Einverständniserklärung dem Profil hinzugefügt wurde. Sie muss dafür nur einmalig angegeben werden.
